Vídeo | Why the secret to success is setting the right goals

Photo by Markus Winkler on Unsplash

Nossos líderes e instituições estão falhando conosco, mas nem sempre porque eles ruins ou antiéticos, diz o capitalista de risco John Doerr – frequentemente, é simplesmente porque eles estão nos conduzindo em direção aos objetivos errados. Nesta palestra prática, Doerr nos mostra como podemos voltar aos trilhos com “Objetivos e resultados-chave” ou OKRs – um sistema de definição de metas que tem sido empregado por empresas como Google, Intel e Bono para definir e executar metas. Saber mais sobre como definir as metas certas pode significar a diferença entre o sucesso e o fracasso – e como podemos usar OKRs para responsabilizar nossos líderes e a nós mesmos. (Fonte: Youtube)

Audio

Normal

Slow
English TranscriptTradução
We're at a critical moment.Estamos num momento crítico.
Our leaders, some of our great institutions are failing us.Nossos líderes, algumas de nossas maiores instituições, estão falhando conosco.
Why?Por quê?
In some cases, it's because they're bad or unethical, but often, they've taken us to the wrong objectives.Em alguns casos, porque eles são ruins ou antiéticos, mas, muitas vezes, porque eles têm nos direcionado aos objetivos errados.
And this is unacceptable.E isso é inaceitável.
This has to stop.Isso tem que parar.
How are we going to correct these wrongs?Como iremos corrigir esses erros?
How are we going to choose the right course?Como iremos escolher o curso certo?
It's not going to be easy.Não será fácil.
For years, I've worked with talented teams and they've chosen the right objectives and the wrong objectives.Por anos, trabalhei com equipes talentosas que escolheram objetivos certos, objetivos errados.
Many have succeeded, others of them have failed.Muitas tiveram êxito, algumas falharam.
And today I'm going to share with you what really makes a difference -- that's what's crucial, how and why they set meaningful and audacious goals, the right goals for the right reasons.Hoje, vou compartilhar com vocês o que realmente faz a diferença, o que é crucial, como e por que elas definiram metas relevantes e audaciosas, as metas certas pelos motivos certos.
Let's go back to 1975.Vamos voltar a 1975.
Yep, this is me.Sim, este sou eu.
I've got a lot to learn, I'm a computer engineer, I've got long hair, but I'm working under Andy Grove, who's been called the greatest manager of his or any other era.Eu tinha muito a aprender, era engenheiro de computação, tinha cabelo comprido, mas estava trabalhando subordinado a Andy Grove, que tem sido considerado o melhor gerente de sua ou qualquer era.
Andy was a superb leader and also a teacher, and he said to me, "John, it almost doesn't matter what you know. Execution is what matters the most."Andy era um líder excelente e também professor, ele me disse: "John, o que você sabe não é o mais importante. A execução é o que mais importa".
And so Andy invented a system called "Objectives and Key Results."Andy inventou um sistema chamado "Objectives and Key Results".
It kind of rolls off the tongue, doesn't it?A língua meio que enrola, não é?
And it's all about excellent execution.Ele é todo voltado à excelência na execução.
So here's a classic video from the 1970s of professor Andy Grove.Temos um vídeo clássico dos anos 70 do professor Andy Grove.
Andy Grove: The two key phrases of the management by objective systems are the objectives and the key results, and they match the two purposes.Andy Grove: As duas palavras-chave da gestão por sistemas de objetivos são objetivos e resultados chave, e elas atendem aos dois propósitos.
The objective is the direction.O objetivo é a direção.
The key results have to be measured, but at the end you can look and without any argument say, "Did I do that, or did I not do that?"Os resultados chave têm que ser medidos, mas, ao final, você consegue olhar e dizer sem dúvida: "Eu fiz isso ou não?"
Yes.Sim.
No.Não.
Simple.Simples.
John Doerr: That's Andy.John Doerr: Esse é o Andy.
Yes.Sim.
No.Não.
Simple.Simples.
Objectives and Key Results, or OKRs, are a simple goal-setting system and they work for organizations, they work for teams, they even work for individuals."Objectives and Key Results", ou OKR, é um sistema simples de definição de metas que funciona para organizações, equipes, e até mesmo para indivíduos.
The objectives are what you want to have accomplished.Os objetivos é o que queremos realizar.
The key results are how I'm going to get that done.Resultados chave é como vamos fazer aquilo acontecer.
Objectives.Objetivos.
Key results.Resultados chave.
What and how.O que e como.
But here's the truth: many of us are setting goals wrong, and most of us are not setting goals at all.Mas eis a verdade: muitos de nós estão definindo metas da forma errada e a maioria de nós não está definindo meta nenhuma.
A lot of organizations set objectives and meet them.Muitas organizações definem objetivos e os alcançam.
They ship their sales, they introduce their new products, they make their numbers, but they lack a sense of purpose to inspire their teams.Elas fazem distribuição das vendas, introduzem novos produtos, constroem seus resultados, mas falta a elas o senso de propósito para inspirar suas equipes.
So how do you set these goals the right way?Como definir metas da forma correta?
First, you must answer the question, "Why?"Primeiro, você tem que responder a pergunta "Por quê?"
Why?Por quê?
Because truly transformational teams combine their ambitions to their passion and to their purpose, and they develop a clear and compelling sense of why.Pois equipes realmente transformadoras mesclam suas ambições com suas paixões e motivações e desenvolvem um senso de propósito claro e convincente.
I want to tell you a story.Vou contar uma história.
I work with a remarkable entrepreneur.Eu trabalho com uma notável empreendedora.
Her name is Jini Kim.O nome dela é Jini Kim.
She runs a company called Nuna.Ela dirige uma empresa chamada Nuna.
Nuna is a health care data company.Nuna é uma empresa de dados de assistência médica.
And when Nuna was founded, they used data to serve the health needs of lots of workers at large companies.Quando Nuna foi fundada, eles usaram dados para atender as necessidades médicas de vários empregados de grandes empresas.
And then two years into the company's life, the federal government issued a proposal to build the first ever cloud database for Medicaid.Então, aos dois anos de vida da empresa, o governo federal criou uma proposta de implementar o primeiro banco de dados na nuvem para o Medicaid.
Now, you'll remember that Medicaid is that program that serves 70 million Americans, our poor, our children and people with disabilities.Vocês lembram que o Medicaid é aquele programa que atende 70 milhões de norte-americanos: nossos pobres, nossas crianças, e pessoas com deficiência.
Nuna at the time was just 15 people and this database had to be built in one year, and they had a whole set of commitments that they had to honor, and frankly, they weren't going to make very much money on the project.Naquela época, Nuna tinha apenas 15 pessoas e o banco de dados tinha que ser implementado em um ano, eles tinham todo um conjunto de requisitos que deveriam ser honrados e francamente, eles não iriam ganhar muito dinheiro com esse projeto.
This was a bet-your-company moment, and Jini seized it.Esse foi um momento arriscado para a empresa e Jini aproveitou isso.
She jumped at the opportunity.Ela agarrou a oportunidade.
She did not flinch.Ela não vacilou.
Why?Por que?
Well, it's a personal why.Bem, foi por uma razão pessoal.
Jini's younger brother Kimong has autism.O irmão mais novo de Jini, Kimong, tem autismo.
And when he was seven, he had his first grand mal seizure at Disneyland.Quando ele tinha sete anos de idade, ele teve sua primeira grande convulsão na Disneylândia.
He fell to the ground.Ele caiu no chão.
He stopped breathing.Ele parou de respirar.
Jini's parents are Korean immigrants.Os pais de Jini são imigrantes coreanos.
They came to the country with limited resources speaking little English, so it was up to Jini to enroll her family in Medicaid.Eles vieram para cá com recursos limitados e falando pouco inglês, e coube a Jini inscrever sua família no Medicaid.
She was nine years old.Ela tinha nove anos de idade.
That moment defined her mission, and that mission became her company, and that company bid on, won and delivered on that contract.Aquele momento definiu sua missão, e aquela missão se tornou sua empresa, sua empresa venceu a licitação e entregou o que estava no contrato.
Here's Jini to tell you why.Aqui está Jini para nos contar seu motivo.
Jini Kim: Medicaid saved my family from bankruptcy, and today it provides for Kimong's health and for millions of others.Jini Kim: O Medicaid salvou minha família da falência e, hoje, cuida da saúde de Kimong e de milhões de pessoas.
Nuna is my love letter to Medicaid.Nuna é minha carta de amor ao Medicaid.
Every row of data is a life whose story deserves to be told with dignity.Cada linha de dados é uma vida cuja história merece ser contada com dignidade.
JD: And Jini's story tells us that a compelling sense of why can be the launchpad for our objectives.JD: A história de Jini nos diz que um senso irresistível de propósito pode ser a plataforma para deslanchar nossos objetivos.
Remember, that's what we want to have accomplished.Lembrem-se, é isso que queremos realizar.
And objectives are significant, they're action-oriented, they are inspiring, and they're a kind of vaccine against fuzzy thinking.Objetivos são significativos, orientados à ação e inspiradores e são um tipo de vacina contra ideias mal definidas.
You think a rockstar would be an unlikely user of Objectives and Key Results, but for years, Bono has used OKRs to wage a global war against poverty and disease, and his ONE organization has focused on two really gorgeous, audacious objectives.Achamos que uma estrela do rock seria um usuário improvável de "Objectives and Key Results", mas, por anos, Bono vem usando OKRs para travar uma guerra global contra a pobreza e doenças e sua organização ONE tem se concentrado em dois audaciosos e lindos objetivos.
The first is debt relief for the poorest countries in the world.O primeiro é o perdão da dívida externa dos países mais pobres do mundo.
The next is universal access to anti-HIV drugs.O segundo é o acesso universal a drogas contra o HIV.
Now, why are these good objectives?Por que esses objetivos são bons?
Let's go back to our checklist.Vamos voltar ao nosso checklist.
Significant?Significativo?
Check.Sim.
Concrete?Concreto?
Yes.Sim.
Action-oriented?Orientado a ação?
Yes.Sim.
Inspirational?Inspirador?
Well, let's just listen to Bono.Bem, vamos ouvir o Bono.
Bono: So you're passionate?Bono: Você tem paixão?
How passionate?Quanto de paixão?
What actions does your passion lead you to do?Que ações sua paixão te leva a executar?
If the heart doesn't find a perfect rhyme with the head, then your passion means nothing.Se o coração não encontra uma rima perfeita na cabeça, sua paixão não significa nada.
The OKR framework cultivates the madness, the chemistry contained inside it.A estrutura OKR cultiva a loucura, a química contida em si mesma.
It gives us an environment for risk, for trust, where failing is not a fireable offense.Ela fornece um ambiente para o risco, para a certeza, onde a falha não é uma ofensa passível de demissão.
And when you have that sort of structure and environment and the right people, magic is around the corner.E quando se tem esse tipo de estrutura e de ambiente, e as pessoas certas, a mágica está bem ali.
JD: I love that.JD: Eu adoro isso.
OKRs cultivate the madness, and magic is right around the corner.O OKR cultiva a loucura e a mágica está logo ali.
This is perfect.Isso é perfeito.
So with Jini we've covered the whys, with Bono the whats of goal-setting.Com Jini, cobrimos os motivos, com Bono, o que será feito na definição de metas.
Let's turn our attention to the hows.Voltemos nossa atenção para como.
Remember, the hows are the key results.Lembrem-se: o como são os resultados chave.
That's how we meet our objectives.É como atingimos nossos objetivos.
And good results are specific and time-bound.Bons resultados são específicos e delimitados pelo tempo.
They're aggressive but realistic.São agressivos, mas realistas.
They're measurable, and they're verifiable.São mensuráveis e verificáveis.
Those are good key results.Esses são bons resultados chave.
In 1999, I introduced OKRs to Google's cofounders, Larry and Sergey.Em 1990, eu apresentei o OKR para os cofundadores do Google, Larry e Sergey.
Here they are, 24 years old in their garage.Aqui os vemos, com 24 anos, na garagem deles.
And Sergey enthusiastically said he'd adopt them.Sergey, entusiasticamente, disse que adotaria a metodologia.
Well, not quite.Bem, não foi bem assim.
What he really said was, "We don't have any other way to manage this company, so we'll give it a go."O que ele realmente disse foi: "Não temos outro método para gerenciar a empresa, então vamos dar uma chance a ela."
And I took that as a kind of endorsement.E assumi isso como um tipo de aval.
But every quarter since then, every Googler has written down her objectives and her key results.Desde então, a cada trimestre, todo empregado do Google tem elaborado seus objetivos e resultados chave.
They've graded them, and they've published them for everyone to see.Eles classificaram e publicaram para que todos pudessem ver.
And these are not used for bonuses or for promotions.Não com o fim de bônus ou promoções.
They're set aside.Esses são definidos à parte.
They're used for a higher purpose, and that's to get collective commitment to truly stretch goals.Mas são usados para um propósito maior que é conseguir comprometimento coletivo para verdadeiramente definir metas desafiadoras.
In 2008, a Googler, Sundar Pichai, took on an objective which was to build the next generation client platform for the future of web applications -- in other words, build the best browser.Em 2008, uma pessoa do Google, Sundar Pichai, aceitou o objetivo de construir a próxima geração de plataforma cliente para o futuro das aplicações web -- em outras palavras, construir o melhor browser.
He was very thoughtful about how he chose his key results.Ele foi muito atencioso no jeito como escolheu seus resultados chave.
How do you measure the best browser?Como medir o melhor browser?
It could be ad clicks or engagement.Poderia ser cliques em anúncios ou engajamento.
No.Não.
He said: numbers of users, because users are going to decide if Chrome is a great browser or not.Ele disse: "Número de usuários", pois são os usuários que irão decidir se o Chrome é um ótimo browser ou não.
So he had this one three-year-long objective: build the best browser.Ele tinha um único objetivo de três anos: construir o melhor browser.
And then every year he stuck to the same key results, numbers of users, but he upped the ante.A cada ano, ele mantinha os mesmos resultados chave: número de usuários, mas ele subiu a aposta.
In the first year, his goal was 20 million users and he missed it.No primeiro ano, a meta era 20 milhões de usuários, mas não conseguiu cumpri-la.
He got less than 10.Ele conseguiu menos de dez.
Second year, he raised the bar to 50 million.No segundo ano, ele subiu a meta para 50 milhões.
He got to 37 million users.Ele conseguiu 37 milhões de usuários.
Somewhat better.Um pouco melhor.
In the third year, he upped the ante once more to a hundred million.No terceiro ano, ele subiu a meta mais uma vez para 100 milhões.
He launched an aggressive marketing campaign, broader distribution, improved the technology, and kaboom! He got 111 million users.Ele lançou uma campanha de marketing agressiva, ampliou a distribuição, aperfeiçoou a tecnologia e bum! Ele conseguiu 111 milhões de usuários.
Here's why I like this story, not so much for the happy ending, but it shows someone carefully choosing the right objective and then sticking to it year after year after year.Por isso gosto de contar essa história, não tanto pelo final feliz, mas por mostrar alguém escolhendo cuidadosamente o objetivo certo e não o perdendo de vista ano após ano.
It's a perfect story for a nerd like me.É uma história perfeita para um "nerd" como eu.
Now, I think of OKRs as transparent vessels that are made from the whats and hows of our ambitions.Eu vejo o OKR como artérias transparentes feitas com os objetivos e métricas das nossas ambições.
What really matters is the why that we pour into those vessels, that's why we do our work.O que realmente importa é a motivação que despejamos neles, a razão pela qual fazemos nosso trabalho.
OKRs are not a silver bullet.O OKR não é uma solução mágica.
They're not going to be a substitute for a strong culture or for stronger leadership, but when those fundamentals are in place, they can take you to the mountaintop.Ele não será um substituto para uma cultura forte ou para uma liderança mais forte, mas quando tais princípios estão em cena, eles podem levá-lo ao topo da montanha.
I want you to think about your life for a moment.Gostaria que vocês pensassem em sua vida por um momento.
Do you have the right metrics?Vocês têm a métrica certa?
Take time to write down your values, your objectives and your key results.Demorem-se ao definir seus valores, seus objetivos e seus resultados chave.
Do it today.Façam isso hoje.
If you'd like some feedback on them, you can send them to me.Se quiserem um feedback sobre eles, podem enviá-los a mim.
I'm john@whatmatters.com.Meu e-mail é john@whatmatters.com.
If we think of the world-changing goals of an Intel, of a Nuna, of Bono, of Google, they're remarkable: ubiquitous computing, affordable health care, high-quality for everyone, ending global poverty, access to all the world's information.Se pensarmos nas metas de mudança global de uma Intel, uma Nuna, do Bono, do Google, elas são notáveis: computação ubíqua, assistência médica acessível, alta qualidade para todos, acabar com a pobreza mundial, acesso à informação de todo o mundo.
Here's the deal: every one of those goals is powered today by OKRs.Eis o trato: cada uma dessas metas é alimentada hoje por OKRs.
Now, I've been called the Johnny Appleseed of OKRs for spreading the good gospel according to Andy Grove, but I want you to join me in this movement.Eu fui chamado de o Johnny Applessed do OKR por disseminar as boas práticas de Andy Grove, mas quero que vocês se juntem a mim nesse movimento.
Let's fight for what it is that really matters, because we can take OKRs beyond our businesses.Vamos lutar pelo o que realmente importa, pois podemos usar OKRs além dos nossos negócios.
We can take them to our families, to our schools, even to our governments.Podemos levá-lo a nossas famílias, nossas escolas, até mesmo nossos governos.
We can hold those governments accountable.Podemos responsabilizar os governos.
We can transform those informations.Podemos transformar essas informações.
We can get back on the right track if we can and do measure what really matters.Podemos voltar ao rumo certo se pudermos fazer e medir o que realmente importa.
Thank you.Obrigado.
Tradução: Aline Senra
Revisão: Maricene Crus

Contagem de palavras

A tabela abaixo exibe as palavras encontradas neste vídeo bem como o número de vezes em que aparecem.

Veja também: Para que serve esta tabela?

Freq.PalavraFreq.PalavraFreq.Palavra
76the62and58to
40a34of26for
22are19is19he
18you18they18that
17objectives15it14we
14results14our14key
13why12in12but
11what11was11not
11I10this10they're
10right10how10can
9year9with9so
9okrs9do8them
8their8or8have
8going8goals8be
7your7on7at
7andy6users6us
6those6that's6really
6nuna6million6jini
6her6company5years
5work5want5then
5story5set5objective
5medicaid5me5let's
5it's5I'm5if
5his5here's5has
5had5got5first
5every5bono5an
4yes4when4used
4two4today4think
4they've4these4teams
4take4she4setting
4said4one4now
4moment4matters4I've
4health4grove4good
4called4build4browser
4because3wrong3well
3time3some3simple
3sense3remember3purpose
3perfect3people3passion
3other3numbers3no
3like3life3kind
3jini's3hows3goal
3go3get3from
3doesn't3did3data
3best3back3any
3all3about2world
2whats2way2video
2vessels2very2upped
2truly2took2tell
2system2significant2sergey
2remarkable2poverty2passionate
2others2oriented2organizations
2old2next2my
2much2most2mission
2meet2measure2many
2make2magic2madness
2love2lot2long
2kim2just2john
2jd2into2great
2governments2googler2global
2family2failing2execution
2everyone2even2environment
2ending2down2database
2corner2compelling2care
2by2been2audacious
2as2around2ante
2ambitions2aggressive2against
2after2action2accomplished
2access1you're1younger
1you'll1you'd1yep
1wrongs1written1write
1would1world's1working
1workers1worked1words
1won1without1whys
1whose1who's1whole
1which1where1what's
1we've1weren't1we're
1we'll1web1war
1wage1verifiable1values
1vaccine1user1up
1unlikely1universal1unethical
1under1unacceptable1ubiquitous
1turn1truth1trust
1transparent1transformational1transform
1track1tongue1told
1three1thoughtful1third
1thinking1thank1than
1tells1technology1teacher
1talented1taken1systems
1superb1sundar1succeeded
1substitute1stuck1structure
1stronger1strong1stretch
1stopped1stop1sticking
1spreading1specific1speaking
1sort1somewhat1someone
1since1silver1shows
1ship1share1seven
1serves1serve1send
1seizure1seized1see
1second1schools1say
1saved1same1sales
1s1runs1row
1rolls1rockstar1risk
1rhyme1resources1relief
1reasons1realistic1raised
1quite1question1quarter
1quality1purposes1published
1provides1proposal1promotions
1project1program1professor
1products1powered1pour
1poorest1poor1platform
1place1pichai1phrases
1personal1parents1organization
1opportunity1once1okr
1often1offense1off
1nothing1nine1new
1nerd1needs1name
1must1movement1mountaintop
1more1money1missed
1millions1metrics1measured
1measurable1means1meaningful
1matter1match1marketing
1manager1management1manage
1mal1makes1made
1lots1look1little
1listen1limited1letter
1less1learn1leadership
1leaders1leader1lead
1launchpad1launched1larry
1large1lack1korean
1know1kimong's1kimong
1kaboom1jumped1join
1john@whatmatters1johnny1issued
1invented1introduced1introduce
1intel1institutions1inspiring
1inspire1inspirational1inside
1informations1information1individuals
1improved1immigrants1hundred
1honor1hold1hiv
1higher1high1here
1he'd1heart1head
1happy1hair1ground
1greatest1grand1graded
1government1gospel1gorgeous
1google's1google1gives
1give1generation1garage
1fuzzy1future1fundamentals
1frankly1framework1founded
1focused1flinch1fireable
1find1fight1fell
1feedback1federal1families
1failed1excellent1ever
1era1entrepreneur1enthusiastically
1enroll1english1engineer
1engagement1endorsement1end
1easy1drugs1don't
1done1does1doerr
1distribution1disneyland1disease
1disabilities1direction1dignity
1difference1develop1deserves
1delivered1defined1decide
1debt1deal1culture
1cultivates1cultivate1crucial
1critical1covered1course
1country1countries1could
1correct1contract1contained
1concrete1computing1computer
1company's1companies1commitments
1commitment1combine1com
1collective1cofounders1cloud
1client1clicks1clear
1classic1chrome1chosen
1chose1choosing1choose
1children1chemistry1checklist
1check1changing1cases
1carefully1campaign1came
1businesses1bullet1built
1brother1broader1breathing
1bound1bonuses1bid
1beyond1better1bet
1became1bar1bankruptcy
1bad1autism1attention
1aside1argument1applications
1appleseed1anti1answer
1americans1also1almost
1affordable1adopt1ad
1actions1accountable1according

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado.